Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten zur Zeit die Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse, Paypal und Klarna (ehemals Sofortüberweisung) an. Die jeweiligen Zahlungs-Optionen legt der Veranstalter fest.

  • Bei Vorkasse schließt Du die Bestellung ab und erhältst eine Zahlungsaufforderung per E-Mail. Nachdem Deine überweisung bei uns eingetroffen ist, hast Du die Möglichkeit die Tickets auszudrucken oder zu verschicken
  • Bei Paypal als Zahlungsart wirst Du am Ende des Bestellprozesses direkt auf die Seite von Paypal geleitet, wo Du Dich mit Deinem Paypal-Account anmelden und die überweisung tätigen kannst. Anschließend gelangst Du wieder auf die Seite von grandticket.de, erhältst eine Bestätigung per E-Mail und kannst Deine Tickets ausdrucken oder verschicken.
  • Bei Klarna / Sofortüberweisung wirst Du am Ende des Bestellprozesses auf die Seite von Sofortüberweisung geleitet, wo Du unter Angabe Deiner Bankdaten die überweisung tätigen kannst. Anschließend gelangst Du wieder auf die Seite von grandticket.de, erhältst eine Bestätigung per E-Mail und kannst Deine Tickets ausdrucken oder verschicken.

Wie bekomme ich die Tickets zugestellt?

Am Beginn des Buchungsprozesses kann je nach Veranstaltung ausgewählt werden, ob die Tickets als sogenannte Print-Tickets (hochwertig gedruckte Tickets) versendet werden sollen. Normalerweise können die Tickets nach Bestellabschluss und Zahlungseingang unabhängig vom Print-Ticket Versand zu Hause ausgedruckt oder per E-Mail an einen selbst oder Freunde verschickt werden. In manchen Fällen ist dies jedoch nicht möglich.
Hast Du am Anfang den Versand mit Print-Tickets ausgewählt, werden die Tickets nach dem Zahlungseingang per Post an Dich verschickt.

Du gelangst nach erfolgreichem Abschluss Deiner Bestellung automatisch in die Bestellübersicht. Hier können, vorausgesetzt der Zahlungseingang ist bereits erfolgt und der Veranstalter erlaubt E-Tickets, die Tickets entweder als E-Ticket auf Dein Handy geschickt oder als PDF ausgedruckt werden. Natürlich können Tickets sowohl verschickt, als auch ausgedruckt werden.

Ich habe den Print-Ticket Versand gewählt. Was nun?

Wir verschicken die hochwertig gedruckten Tickets nach Zahlungseingang an die angegebene Adresse. Der Versand erfolgt je nach Veranstaltung und Ticketart via Deutsche Post Brief, Deutsche Post Einschreiben Einwurf, Deutsche Post Wertbrief oder DHL Paket. Sobald wir die Bestellung verschickt haben, wirst Du via E-Mail benachrichtigt.

Kann ich meine Tickets zurück geben? Was passiert im Falle des Ausfalls einer Veranstaltung?

Ein Umtausch der Tickets ist unter normalen Umständen nicht möglich. Wir behalten uns jedoch vor in dringenden Fällen, z.B. bei Ausfall der Veranstaltungen oder Stornierungen in Absprache mit dem Veranstalter Erstattungen vorzunehmen.

Wer veranstaltet die hier buchbaren Veranstaltungen?

Die jeweiligen Veranstalter findest Du in der Veranstaltungsübersicht und während des Buchungsprozesses hinter dem Symbol . Zusätzlich steht der Veranstalter auf den ausgedruckten oder per E-Mail versendeten Tickets.

Wieso bekomme ich keine Rechnung ausgestellt?

Wir vertreiben die Tickets für Veranstalter und können deshalb für eine Buchung keine Rechnung ausstellen. Wenn Du Fragen zu einer Buchung oder Deinen Tickets hast, kontaktiere uns! Wir freuen uns auf Deine Nachricht.

Wieso kann ich beim Abschluss der Buchung nicht Vorkasse als Zahlungsart auswählen?

Bei der Zahlungsart Vorkasse können wir die Tickets erst freischalten, wenn Dein Geld auf unserem Konto angekommen ist. Da der Transfer meist einige Tage in Anspruch nimmt, kann ab einigen Tagen vorher nicht mehr gewährleistet werden, dass das Geld rechtzeitig eintrifft. Deshalb bieten wir Vorkasse nur bis 9 Tage vor Veranstaltungsdatum an.

Wieso sehe ich keinen "Cookie-Banner"?

Damit Du im Internet nicht das Gefühl haben musst verfolgt zu werden, verzichten wir auf jegliche Dritt- und Tracking-Software. Unsere Cookies dienen lediglich der technsichen Notwendigkeit, damit der Shop funktioniert und Du Tickets erwerben kannst. Weitere Informationen findest Du hier: https://donottrack-doc.com/de/.